在量格商城购物的过程中,您的订单分别会有待审核,待支付,待出库,已出库,交易成功,交易结束,交易取消这七种状态,分别说明如下:
量格的审核人员即将开始审核,最迟当天(工作时间内)会审核完成,我们会尽快处理,感谢您的耐心等待。
您选择的是在线支付、预存款等非货到付款的支付方式来购买商品,在量格商城没有收到您的货款之前,您的订单会显示“待支付”,货款到后即可发货。
我们已经收到您的货款(货到付款除外),并且已经通过业务人员的审核,仓库正在备货、核查、包装。
仓库正在检货、包装、安排配送,我们会尽快发出,感谢您的耐心等待。
您的商品顺利签收,交易完成。
您的订单异常原因终止,比如拒收、退货等。
1) 若您的订单还是“待审核”、“待支付”、“待发货”状态,您可以在“我的易迅” - “我的订单”中作废您的订单。
2) 您可以在“服务中心” - “取消订单”申请作废您的订单。
3) 您来电要求作废订单。
4) 您选择在线支付的方式购买商品,但未在规定的交易时限内完成支付,系统将自动作废您的订单。
逾期规则如下:保留6小时(即订单生产时间起6小时内仍未完成支付,系统将自动作废订单。)
1. 以软件下单的方式产生的订单;
2. 经合理判断,用户购买数量超过普通家庭正常使用所需,或明显不符合普通消费者购买常理的;
3. 在相近或连续时间段内,收货人信息存在不合理情形:下单用户的收货人名称近似、怪异;同一IP地址或雷同IP地址多次下单;收货地址不详或雷同(如属于同一个行政村、同一街道的相邻地址等);
4. 联系电话为错号或空号,以及打通后对方否定订购了此订单;
5. 其他恶意利用技术手段或方式,为获取优惠、折扣或其他利益而注册多个账户、下单等行为,影响其他用户正常消费行为或相关合法权益、影响我司正常销售秩序的订单。